Es gibt viele Softwares die Features anbieten, die es Ihren Telefonisten einfacher machen.

So kann z.B. eine Warteschleife eingebaut werden, Anrufe können auf Knopfdruck weitergeleitet werden oder man richtet im Handumdrehen einen Konferenzanruf ein.

Je nach Software ist dies natürlich unterschiedlich. Außerdem kosten einige Geld, während andere gratis angeboten werden.

Fragen Sie am besten Ihren Telefonisten mit welcher Software er am besten klarkommt.

Dann muss er keine neue Software erlernen und kann eigentlich direkt loslegen.

Telefonie-Softwares werden immer leichter zu bedienen und sind, wenn Ihre Firma wächst, ein wichtiges Hilfsmittel um Anrufe zu managen.